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MenPlus

Politique de confidentialité

Date : Janvier 2025

1. Responsable

Le responsable du traitement de vos données personnelles est MenPlus.

Adresse :
Bahnhofstrasse 28
8001 Zurich
Suisse

E-mail : [email protected]

Téléphone : +41 44 123 45 67

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

  • Données d'identification : nom, e-mail, numéro de téléphone
  • Adresse de facturation et livraison : adresse, n° TVA si applicable
  • Données de paiement : informations de transaction (via prestataires sécurisés)
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, pages consultées
  • Données d'utilisation : cookies et technologies similaires pour améliorer le service

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

  • Exécution du contrat et traitement des commandes
  • Service client et support
  • Communication liée aux commandes (confirmations, informations d'expédition)
  • Amélioration des produits et services
  • Obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurité
  • Marketing uniquement avec votre consentement explicite

4. Bases juridiques

Le traitement repose sur :

  • Exécution du contrat : commande et livraison
  • Consentement : marketing et newsletter
  • Obligation légale : fiscalité et comptabilité
  • Intérêt légitime : amélioration des services, prévention de la fraude

5. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire :

  • Données de commande : 10 ans (obligation fiscale)
  • Données marketing : jusqu'à révocation du consentement
  • Données techniques : selon les besoins de sécurité

6. Communication des données

Les données peuvent être communiquées à :

  • Prestataires : expédition, paiement, hébergement
  • Autorités : en cas d'obligation légale
  • Partenaires : uniquement avec votre consentement explicite

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez notamment du droit à :

  • Accès : quelles données nous traitons
  • Rectification : données inexactes ou incomplètes
  • Effacement : „Recht auf Vergessenwerden“
  • Limitation : du traitement
  • Portabilité : données dans un format courant
  • Opposition : pour des motifs liés à votre situation
  • Révocation du consentement : à tout moment

Contact : [email protected]

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site
  • L'analyse d'utilisation
  • La personnalisation (uniquement avec consentement)

Vous pouvez gérer les paramètres dans votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification. Les paiements passent par SSL/TLS ; seules les personnes habilitées ont accès aux données.

10. Transfert vers des pays tiers

Si des données sont traitées en dehors de l'EEE, nous assurons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes reconnus (RGPD).

11. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si nous en avons connaissance, nous supprimons ces données sans délai.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La date en vigueur est indiquée en haut. Consultez cette page régulièrement.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement des données :

Autorité de contrôle : Si vous estimez que le traitement de vos données viole le RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données (ex. Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch).